الأخبار
الرئيسية / اقتصاد / جواب  وزيرة السياحة المغربية  خلال جلسة الأسئلة الشفهية بمجلس المستشارين حول كيفية  انعاش القطاع السياحي والصناعة التقليدية

جواب  وزيرة السياحة المغربية  خلال جلسة الأسئلة الشفهية بمجلس المستشارين حول كيفية  انعاش القطاع السياحي والصناعة التقليدية

 بتاريخ اليوم 7 يونيو 2022

السيد الرئيس المحترم،

السيدات والسادة المستشارون المحترمون،

في إطار إنعاش القطاع السياحي ببلادنا ولتحقيق إقلاع جديد للقطاع، وضعنا استراتيجية شاملة لتجاوز الآثار السلبية اللي خلفتها جائحة كورونا وتحقيق إنطلاقة جديدة للقطاع السياحي.

تهدف هاذ الاستراتيجية إلى تسجيل تدفق شهري للسياح يتجاوز ما تم تسجيله قبل بداية الجائحة، وترتكز حول خمس محاور التالية:

أولا: القيام بحملات ترويجية واسعة لتسويق المؤهلات السياحية للمغرب؛

ثانيا: تأمين أكبر عدد من المقاعد للسياح الوافدين على المغرب؛

ثالثا: إنعاش الاستثمار السياحي؛

رابعا: تأهيل العرض السياحي.

خامسا: تأهيل الموارد البشرية بالقطاع وخلق فرص شغل جديدة.

وقبل ما نتطرق لهاذ المحاور، لا بد من التذكير أن الحكومة سبق لها وضع مخطط استعجالي لدعم القطاع السياحي بغلاف مالي ديال جوج مليار الدرهم، لمساعدة المقاولات السياحية، والحفاظ على مناصب الشغل، والاسترجاع التدريجي لعافية القطاع.

والتدابير المتخذة في إطار هاذ البرنامج الاستعجالي هي:

أولا: تمديد صرف التعويض الجزافي ديال 2000 درهم شهريا خلال ثلاثة أشهر الأولى من هذه السنة.

استافد منو كل من:

  • § مؤسسات الايواء السياحي المصنفة؛
  • وكالات الأسفار؛
  • المرشدون السياحيون؛
  • النقل السياحي؛
  • وكذلك المطاعم السياحية المصنفة.

مع العلم أن مستخدمي القطاع كانو استفادوا من دعم الدولة مند بداية الأزمة ما عدا المطاعم السياحية المصنفة التي أضفناها لاحقا.

ثانيا: تأجيل أداء الاشتراكات المستحقة للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لمدة 6 أشهر؛

ثالثا: تأجيل آجال تسديد القروض البنكية لمدة قد تصل إلى 12 شهرا لفائدة:

  • مؤسسات الايواء السياحي المصنفة؛
  • وكالات الأسفار؛
  • النقل السياحي؛
  • وكذلك المطاعم السياحية المصنفة.

رابعا: إعفاء أصحاب الفنادق من الضريبة المهنية المستحقة بالنسبة لسنتين، والدولة هي اللي غدي تخلص هاذ الضريبة.

خامسا: تخصيص غلاف مالي ديال مليار درهم لمواكبة الفنادق، وهاذ الدعم مخصص لعمليات الصيانة، والتجديد، والتكوين، وغيرها.

وأعطينا الموافقة على الدعم ل 737 مؤسسة إيواء سياحي.

واللي بغيت نأكد عليه واللي، الحمد لله، بيناتو الإحصائيات المرقمة أن هذه العملية ناجحة،

وسمحولي ندكر ببعض المعطيات:

  1. اعتمدنا على الرقمنة في جميع مراحل هاذ البرنامج مما ضمن الشفافية اللازمة؛
  2. تم تسجيل انخراط مهم للمهنيين في هاذ البرنامج؛
  3. الطلبات اللي توصلنا بها خصات مختلف جهات المملكة وجات مُتَنَاسِبةً مَعَ أهمية الوجهات السياحية مثل مراكش؛ اكادير؛ الدار البيضاء؛ طنجة؛ فاس؛ مكناس وغيرها وكذلك خصات جميع فئات مؤسسات الايواء السياحي من فنادق ودور الضيافة والاقامات السياحية والملاجئ القروية (git).

ومبالغ الدعم ترَاوْحَت بين 7 مليون درهم و 2.500 درهم، وهو دليل على أن المقاولات الصغرى استفادت كذلك من هذا الدعم.

  • وقد تم تخصيص 90٪ من هذا الغلاف المالي لفائدة مؤسسات الإيواء السياحي المصنفة النشطة التي كانت مفتوحة خلال سنة 2019، فيما خصصت نسبة 10٪ من هذه المساعدات للحالات الأخرى.
  • وقد تم تحديد التقسيم الجهوي للمساعدات المخصصة على حسب السعة الفندقية الخاصة بكل جهة.

وبالنسبة للجهات التي لم يتجاوز مجموع طلبات الدعم، الميزانية المخصصة لها، فقد تم تلبية جميع هذه الطلبات بنسبة 100٪.

أما بالنسبة للجهات الأخرى، فقد تم منح جميع المساعدات وفقا لمعادلة وتوزيع وطني يسمح بتلبية احتياجات جميع الجهات والمناطق وفق روح تضامنية.

إضافة إلى ذلك، ومن أجل تشجيع المؤسسات الصغيرة، فقد تم تلبية جميع طلبات الحصول على المنح أقل من 500 ألف درهم بنسبة 100٪.

  • اختيار المؤسسات المستفيدة كان بناءً على مسطرة دقيقة ومضبوطة وتم عبر لجنة تقنية مكونة من خبراء ومهنيين ومندوبي الوزارة؛
  • وغادي يتم صرف 50% من مبلغ الدعم الآن و 50% عند انجاز المشروع؛
  • سيتم إطلاق طلب ثان لإبداء الاهتمام في شهر يوليوز من أجل تغطية طلبات مؤسسات الإيواء السياحي المصنفة التي لديها حالات خاصة.

السيد الرئيس،

السيدات والسادة المستشارون،

بخصوص المحور الأول من الرؤية الجديدة الخاص

بحملات ترويجية واسعة لتسويق المؤهلات السياحية للمغرب على المستوى العالمي، أطلق المكتب الوطني المغربي للسياحة خلال شهر أبريل علامة جديدة (المغرب أرض الأنوار).

 وهي حملة تواصلية دولية تهدف إلى الارتقاء بالمغرب ضمن مصاف الوجهات السياحية العالمية الأكثر جاذبية للسياح.

 كما تهدف للترويج للسياحة المغربية على المستوى العالمي، عبر قنوات التواصل الرئيسية خصوصا القنوات الرقمية، وفي شاشات عملاقة بعواصم الأسواق الكبرى المعنية.

وقد تم إطلاق هاذ الحملة في 20 دولة في نفس الوقت، منها خمسة أسواق استراتيجية لبلادنا هي فرنسا، اسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية وكذلك في الأسواق الناشئة.

وتستهدف هذه الحملة بالأساس السياح الدوليين اللي عندهم اهتمام بالفن والتجارب الثقافية والطبيعية والتراث والشواطئ والأنشطة الترفيهية.

كما نقوم كذلك بحملات ترويجية رقمية بمختلف الأسواق المصدرة للسياح، للتعريف بالإمكانيات السياحية لبلادنا، واستعمال وسائل التواصل الاجتماعي TIKTOK ; INSTAGRAM; وغيرها.

أما بخصوص السياحة الداخلية، فهي كتلعب دور كبير في التنمية الاقتصادية والاجتماعية والمجالية، وتساهم في تشغيل اليد العاملة وإنعاش قطاعات اقتصادية أخرى مرتبطة بها.

كما أنها تعتبر الشق الأساسي الكفيل بضمان مناعة     القطاع السياحي ببلادنا وقدرته على مقاومة الأزمات.

وتمثل السياحة الداخلية حوالي 30 % من ليالي المبيت في مؤسسات الايواء السياحي المصنفة على الصعيد الوطني، وقد فاق معدل النمو السنوي بالنسبة للسياحة الداخلية خلال الفترة الممتدة من 2010 إلى 2019 معدل النمو السنوي لليالي المبيت للسياح الأجانب في مؤسسات الإيواء السياحي المصنفة. حيث بلغ بالنسبة للسياحة الداخلية 7،6% مقابل 2،5 % بالنسبة للسياح الأجانب. وهذا يدل على الاقبال المتزايد للمغاربة على السياحة الداخلية.

وخلال الأزمة الصحية ازدادت أهمية السياحة الداخلية حيث مثلت 50 % من ليالي المبيت في سنة 2020

و69 % في سنة 2021.

ولفهم متطلبات الزبون المغربي بينات الدراسات أن:

– 51% من السياح المغاربة كيفضلو السياحة الشاطئية؛

–  58% كيفضلو السفر فالعطلة الصيفية؛

-و60% كيفضلو السفر برفقة العائلة؛

– 72 % عندهم مهم ثمن الخدمات السياحية.

وبناء على هاذ المعطيات تنعملو حاليا على وضع أسس متينة لتطوير مستدام للسياحة الداخلية من خلال إحداث منتجعات سياحية ملائمة للقدرة الشرائية للسياح المغاربة من حيث المنتوج والأسعار.

كما تنَّسْقُو مع قطاعات أخرى خاصة الجماعات المحلية على تحسين جاذبية المنتوج السياحي لفائدة السياح المغاربة.

و كنقومو كذلك بتنسيق مع وزارة الاقتصاد والمالية على إحداث الشيكات السياحية اللي غاد تخفف من ثقل مصاريف السفر بالنسبة للسائح الوطني وبالتالي إنعاش السياحة الداخلية.

كما تم إطلاق حملة ترويجية بالنسبة للسياحة الوطنية نتلاقو في بلادنا اللي كتهدف إلى تشجيع المغاربة على اكتشاف المؤهلات والثروات السياحية التي تزخر بها بلادهم.

فيما يخص المحور الثاني لهاذ الرؤية الجديدة، واللي هو تأمين أكبر عدد من المقاعد للسياح الوافدين على بلادنا، عندنا شراكات مع:

منظمي الأسفار العالمين

TUI – FTI TOURISTES – GLOBAL KARAVAN –

وشركات الطيران

RAYANAIR – EASYJET – TRNASAVIA

وكذلك مع المنصات الرقمية

TRIPVISOR – E DREAMS – EXPEDIA

وحنا الآن كنعملو على محور أساسي لي هو تحسين الربط الجوي من خلال تعزيز الخطوط الجوية الداخلية وربطها بالأسواق المصدرة للسياح وفتح خطوط جديدة لفك العزلة عن المناطق السياحية النامية. 

بالنسبة للمحور الثالث المتعلق بإنعاش الاستثمار السياحي، فالهدف ديالنا هو مضاعفة عدد السياح الوافدين على المغرب في أفق 2030.

وبهذا الخصوص بينات الدراسات المتعلقة بالطلب اللي قمنا بها أن جودة الخدمات والتنشيط والترفيه هي أساسية بالنسبة للسائح، بحيث أن إمكانية عيش تجارب فريدة واكتشاف ثقافات جديدة والتواصل مع المجتمعات المحلية وامكانية مزاولة مجموعة من الأنشطة الرياضية والثقافية كيشكل معيار مهم فاختيار الوجهة السياحية.

وبينات هاذ الدراسات عدة معطيات أهمها:

–  بالرغم من أن سمعة بلادنا عند السياح الاجانب هي جيدة بمعدل 89 %، % 18 منهم فقط اللي كيجيو للمغرب.

بالمقارنة مع تركيا اللي السمعـــــة عندهــــا جيــــدة بنسبــــة 91 %، كيجيو عندهم السياح بنسبة 37 %،

يعني حنا مع تركيا عندنا تقريبا نفس نسبة السمعة ولكن النسبة ديال السياح اللي كيمشيو عندهم مقارنة معنا مضروبة في جوج مرات.

– 66% من السياح الأجانب كيفضلو السياحة الثقافية.

– 22% فقط من السياح الأجانب كيفضلو الفنادق الفخمة.

وهنا بالإضافة إلى هذه المعطيات الهامة كنبغي نوضح انه ما عندناش مشكل فالطاقة الاستيعابية انما فالتنشيط السياحي.

ولهذا تم توجيه تدخلات الشركة المغربية للهندسة السياحية لتطوير الترفيه والتنشيط ودعم المؤسسات الصغرى والمتوسطة وذلك لجلب السياح، ليس فقط الأجانب، ولكن المغاربة اللي كيسافرو داخل وكذلك خارج المغرب؛

 وضعنا كذلك تحفيزات لجلب المستثمرين تتمثل في شراكات استراتيجية بين القطاعين العام والخاص، وتوفير منح تحفيزية من أجل خلق مقاولات صغيرة ومتوسطة في المجال السياحي خاصة في مجالات الترفيه والتنشيط.

 كنشتغلو اليوم بشراكة مع الفاعلين المحليين على مفهوم جديد جد مهم اللي هو المنتجعات الموسمية (stations éphémères) .

واللي غادي يكون ليه وقع إيجابي على إنعاش السياحة فالعديد من المناطق اللي كتفتقر للطاقة الاستيعابية الضرورية لاستقبال السياح، وغادي يتم بالموازاة مع ذلك انجاز برامج للتنشيط الموسمي باش نقدمو منتوج متكامل اللي غادي يمكن من تشغيل اليد العاملة وتحريك العجلة الاقتصادية محليا.

من ناحية أخرى، تجدر الإشارة إلى أن الميثاق الجديد للاستثمار اللي تم تقديم خطوطه العريضة بين يدي صاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله، سيمكن من إرساء إطار مثالي للاستثمار بالمغرب بهدف تعزيز أسس إنعاش اقتصادي مستدام وشمولي.

أما فيما يخص المحور الرابع المتعلق بتأهيل العرض السياحي تَرْتَكِزْ خُطّة عملنا بالأساس، على نتائج الدراسات اللي سبق لي شرت ليها.

  • فبالنسبة للسياحة الثقافية

كما سبق لي دكرت، 66% من السياح الأجانب اللى شملتهم الدراسات، كيفضلو السياحة الثقافية.

وبالتالي تمت مواصلة المساهمة في برامج تثمين 8 مدن عتيقة اللي هي (مراكش، الصويرة، فاس، مكناس، الرباط، سلا، تطوان، طنجة) بالإضافة الى برنامج تحويل القصور الى فنادق أَصِيلَة وبرنامج تنويع العروض السياحية لمدينة ورززات؛

 وبالنسبة لتقدم هاذ المشاريع تم إنجاز مسارين سياحيين وتوجد 6 مسارات سياحية في طور الأشغال ومسار واحد في طور الدراسة.

كما بلغ عدد لَفْنَادَقْ المخصصة للصناعة التقليدية الموجودة بالمناطق السياحية 39، بين ما هو منجز أو في طور الأشغال أو الدراسة.

  • بالنسبة لسياحة المؤتمرات والاعمال

لابد باش نَدْكُرْ هنا بمشروع مركز المؤتمرات والمعارض بمراكش باستثمار مالي اجمالي ديال 1,1 مليار درهم.

هاذ المركز غدي يمكنلو يستقبل 10 ألف مشارك وغادي يرجع المغرب ضمن عشر الوجهات الأولى في العالم في ميدان MICE.

وتجربة البرتغال في هاذ الميدان كتبين على ان تطوير سياحة المؤتمرات والاعمال مكن من تطوير السياحة فهاذ البلد وبقوة.

  • بالنسبة للسياحة البيئية والايكولوجية

 تم التوقيع على اتفاقية شراكة وتعاون مع مؤسسة HUTTOPIA المتخصصة في تصميم وتطوير وتدبير النَّوَادِي والقُرَى السياحية الواقعة في مناطق طبيعية.

وهاذ المؤسسة كتواجد بأوروبا، كندا، الولايات المتحدة والصين.

والهدف من هاذ الاتفاقية هو إنشاء شبكة للمواقع السياحية البيئية.

أول مشروع غادي يكون في منطقة وَلْمَاس، وتم حجز الوعاء العقاري ديالو من طرف الشركة المغربية للهندسة السياحية، كما قام مصمم الشركة بزيارة الموقع لإنجاز التصاميم الخاصة بالقرية.

  • بالنسبة للسياحة القروية

يتم الاستمرار في تقديم المساعدة التقنية والدعم المالي لتنفيذ برنامج التنمية السياحية، ونذكر على سبيل المثال البرامج الخاصة بالجهات الجنوبية للمملكة وجهة فاس-مكناس وجهة بني ملال- خنيفرة.

فيما يخص المحور الخامس المتعلق بتأهيل الموارد البشرية وخلق فرص شغل جديدة،

هاد المحور مهم جدا وقد أكد عليه السيد رئيس الحكومة في الاجتماع الأخير الذي خصص للنهوض بالقطاع السياحي ببلادنا.

هنا بغيت نشير أن نسبة كبيرة من اليد العاملة تم تشغيلها بالموازاة مع استئناف النشاط السياحي.

وكان في بعض المهن الطلب يفوق العرض فيما يخص اليد العاملة، لكون عدد من الشغيلة اتجهت إلى مهن أخرى وفي بعض الأحيان إلى دول أخرى بسبب توقف النشاط السياحي خلال الأزمة.

كما أن أزمة كوفيد أبانت عن هشاشة التشغيل في القطاع السياحي وثقل القطاع الغير مهيكل نظرا للأعداد المتواضعة ديال المسجلين في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي.

لذلك وبتنسيق تام مع المهنيين تنشتغلو لتغطية الخصاص من اليد العاملة المؤهلة، وهذا سيوفر فرص جديدة للشباب خريجي معاهد التكوين المهني والتعليم العالي في قطاع السياحة سواء منهم خريجي معاهد الدولة أو القطاع الخاص.

كما تنشتغلو مع الكونفدرالية الوطنية للسياحة والجمعيات والفيدراليات الأخرى على إعادة هيكلة القطاع وتثمين الموارد البشرية وتحسين ظروف التشغيل والعمل والتغطية الاجتماعية، وكذلك الرفع من قدرات العاملين في القطاع السياحي عبر التكوين المستمر.

وللتذكير فقد خصصت الوزارة منصة للتعليم عن بعد   Tourism Academy موجهة لجميع العاملين في قطاع السياحة لتمكينهم من الولوج إلى مستجدات المهن وتحيين معارفهم.

ونبغي نأكد كذلك على أهمية ورش الاصلاح الشامل لمنظومة التكوين، وفي هذا الإطار كنشتغلو بجانب مختلف الفاعلين نحو الأهداف المسطرة في الأوراش الكبرى لخارطة الطريق الجديدة لتطوير التكوين المهني، والتي تم تقديمها بين يدي صاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله في ابريل 2019، وهاذ الاوراش كتخص:

  • أولا: اعادة هيكلة وتنويع الشعب؛
  • ثانيا: خلق جيل جديد من مراكز التكوين المهني (مدن المهن والكفاءات)

(   Cités des Métiers et Compétences   )                  

  • ثالثا: تحديث المناهج البيداغوجية واعتماد معايير جديدة للجودة؛
  • رابعا: التأهيل المهني للشباب العامل خاصة في القطاعات غير المهيكلة وكذلك الشباب الباحث عن فرص شغل، من خلال توفير عرض تكويني جديد وملائم؛
  • خامسا: اعتماد نظام التوجيه المبكر وتحسين جاذبية التكوين المهني.

وكنبغي نشير أننا أخذنا بعين الاعتبار، احتياجات المهنيين في إطار تنفيذ برنامج مدن المهن والكفاءات خاصة وأن 9 من أصل 12 منها كتخص قطاع السياحة.

وقد شكلت المشاركة في اللجنة القطاعية وأوراش العمل فرصة للوقوف على الاحتياجات في هاد المجال وكذا الشعب التي سيتم خلقها والشعب التي سيتم إعادة هيكلتها.

أما فيما يخص التعليم العالي في قطاع السياحة، كنبغي نذكر بمشروع إعادة تموقع المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة.

وفي الأخير وفي إطار التعاون المستمر والبناء المشترك كنذكر بالاتفاقية للي عندنا مع وكالة حساب تحدي

الألفية – المغربية (MCA) بشراكة مع الفيدرالية الوطنية للصناعة الفندقية وللي كتهم تفعيل إصلاح التكوين المهني.

 ويهدف هذا الدعم، إلى تنفيذ تأهيل وتوسعة المعاهد السياحية بورزازات وطنجة.

وغادي ترجع هاد المراكز في مستوى عالي من حيث التدبير الحديث ومساهمة المهنيين ومناهج بمعايير دولية.

والسلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.

التعقيب

السيد الرئيس المحترم،

السيدات والسادة المستشارون المحترمون،

بغيت في البداية نشكركم على المداخلات ديالكم اللي تتبين الاهتمام لكبير ديالكم بهاذ القطاع الحيوي.

ونأكد ليكم أن الملاحظات والاقتراحات ديالكم غادي نخذوها بعين الاعتبار.

واللي بغيت نأكد عليه كذلك هو أن الرؤية اللي اعتمادتها الوزارة فيما يخص إنعاش القطاع السياحي، ارتكزت بالأساس على التواصل المستمر والإيجابي مع المهنيين واللي بالمناسبة تنشكرهم على التعاون ديالهم مع الوزارة.

كما أن التدابير اللي جات فهاذ الرؤية كانت موضوع اجتماع مع السيد رئيس الحكومة، اللي أكد على ضرورة النهوض بالموارد البشرية العاملة بالقطاع السياحي وتأهيل البنيات الفندقية من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة للسياح، وطلب كذلك من جميع القطاعات الحكومية باش تواكب القطاع السياحي حتى يستعيد عافيته ونوصلو الأهداف اللي سطرناها.

واللي بغيت نضيف كذلك هو أن القطاع السياحي ببلادنا أبان دائما خلال الأزمات السابقة اللي عرفها العالم عن مرونته وقدرته على استرجاع عافيته بسرعة.

واسمحو لي باش نعطيكم بعض الإحصائيات مقارنة مع نفس الفترة من السنة الماضية واللي تتأكد أن القطاع السياحي بدا تيسترجع العافية ديالو:

فعدد السياح الوافدين على المغرب قارب مليون ونصف سائح إلى متم أبريل بزيادة 216%.

عدد ليالي المبيت بلغت 2,9 مليون ليلة مبيت بزيادة 82%.

بالنسبة للمداخيل من العملة الصعبة بلغت 14،62 مليار درهم الى حدود نهاية شهر أبريل، بارتفاع قدره أكثر من 8 ملايير درهم مقارنة مع نفس الفترة من السنة الماضية أي بارتفاع بلغ 123%.

والتوقعات بناء على الحجوزات اللي دَّارَتْ تشير الى انتعاشة قوية للسياحة في صيف 2022، حيث أن نسبة الملأ قد تصل الى 80% في بعض المناطق.

وفي الأخير بغيت نأكد ليكم على أنه لإنجاح تدبير المرحلة المقبلة تم اعتماد خطة محكمة تقوم على التنسيق والتشاور مع الفاعلين السياحيين والمنتخبين المحليين والسلطات العمومية من أجل استئناف النشاط السياحي في أحسن الظروف ونضاعفو عدد السياح الوافدين على المغرب في أفق 2030.

وفي هذا الإطار، قمنا بتعبئة المندوبين الجهويين والإقليميين وممثلي المهنيين من أجل الحرص على حسن استقبال السياح في أحسن الظروف وتقديم خدمات سياحية ذات جودة عالية.والسلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.

عن Zwawi

شاهد أيضاً

امن الدار البيضاء يوقف مواطنا أجنبيا من إفريقيا جنوب الصحراء، للاشتباه في تورطه في قضية تتعلق بترويج المخدرات والمؤثرات العقلية

تمكنت عناصر الشرطة بمنطقة أمن الفداء مرس السلطان بمدينة الدار البيضاء، في الساعات الأولى من …

اترك تعليقاً